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Centro de ayuda de njuko

1. Primeros pasos en njuko

Crea tu estructura, configura los pagos y prepara tu primer evento.

Antes de poder crear eventos en njuko, primero debes crear tu estructura.

Tu estructura es la cuenta principal de tu organización en njuko. Centraliza:

  • tus ediciones y eventos

  • tus contratos de pago y ajustes financieros

  • tus usuarios y permisos

  • tus modelos y configuraciones compartidas

Una vez configurada tu estructura, podrás:

  • crear ediciones

  • configurar la recaudación de los pagos

  • completar tu información KYC

  • gestionar tus usuarios y las operaciones de tus eventos

1. Crear tu estructura

Crea tu estructura aquí:

👉 Crear tu estructura

La creación se hace en 3 pasos.

1.1 Información sobre la estructura

Empieza por indicar la información principal sobre tu organización.

Tipo de estructura

Selecciona el tipo que mejor corresponda a tu organización:

Club / Asociación
Clubes deportivos, asociaciones locales y organizaciones comunitarias

Agencia de eventos
Empresas que organizan eventos por cuenta de clientes

Federación / Liga
Federaciones deportivas, ligas e instituciones oficiales

Asociación benéfica / Organización sin ánimo de lucro
Organizaciones benéficas y eventos solidarios

Empresa de cronometraje
Proveedores de cronometraje y servicios relacionados con las carreras

Partner / Desarrollador
Partners tecnológicos, desarrolladores u organizaciones que crean integraciones, herramientas o servicios conectados a la plataforma njuko.

A continuación tendrás que indicar:

  • El nombre de la estructura

  • El país

1.2 Información de contacto

Indica los datos de contacto principales de tu organización:

  • Nombre

  • Apellidos

  • Dirección de email

  • Número de teléfono

Este contacto se convertirá en el administrador principal de la estructura.

1.3 Credenciales de acceso

Crea tus credenciales de acceso:

  • Nombre de usuario

  • Contraseña

Una vez completados estos pasos, tu estructura estará creada y lista para usarse.

2. Información importante antes de empezar

Antes de crear tu primera edición, hay que definir dos elementos importantes.

2.1 ¿Eres revendedor?

Si gestionas eventos para varios organizadores o clientes, ponte en contacto con nuestro equipo antes de continuar.

Puede ser necesaria una configuración adicional para estructurar correctamente tu cuenta y tus permisos.

2.2 ¿Quién recauda los pagos?

Debes elegir si:

  • njuko recauda los pagos por tu cuenta

  • o si tu organización recauda los pagos directamente

Si tu organización quiere recaudar los pagos directamente, ponte en contacto con nuestro equipo indicando la plataforma de pago elegida para que podamos configurar tu cuenta correctamente.

Ejemplos de soluciones compatibles:

  • Worldpay

  • Stripe

  • Payzen

👉 Artículo relacionado:

Plataformas de pago disponibles

3. Crear tu primera edición

Una vez listas tu estructura y tu configuración de pago, puedes crear tu primera edición.

En njuko:

  • un evento representa el contenedor principal de tu evento

  • una edición representa una ocurrencia concreta de ese evento (por ejemplo: edición 2025, edición 2026)

👉 Artículo relacionado:
​Cómo crear una edición

Después de crear tu primera edición, podrás completar tu información legal y administrativa (KYC).

Importante

Una moneda = un contrato

Cada contrato requiere su propia validación KYC.

👉 Artículo relacionado:
​Información administrativa obligatoria (KYC)

5. Orden de configuración recomendado

Una vez configurada tu estructura, te recomendamos seguir este orden:

  1. Crear tu edición

  2. Configurar las competiciones

  3. Construir tus formularios de inscripción

  4. Configurar tus emails

  5. Finalizar los pagos y el KYC

  6. Probar el proceso de inscripción

  7. Abrir las inscripciones

6. Guías en vídeo

6.1 Cómo crear tu estructura


Si tienes dudas sobre la mejor configuración para tu organización, nuestro equipo estará encantado de acompañarte.

El Store

Aquí encontrarás todos los módulos disponibles para instalar en tus ediciones. Cada módulo es una funcionalidad que aportará valor a tu edición.

Registrations

Aquí encontrarás todos tus eventos y sus ediciones. Podrás crear nuevos eventos / ediciones y gestionar los existentes.

My-Structure

Aquí podrás gestionar tu cuenta: añadir usuarios, gestionar las finanzas, etc.

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