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Centre d'aide de njuko

Rencontrez l’équipe

Rencontrez les personnes qui font vivre la plateforme njuko.

Chez njuko, nous sommes une petite équipe passionnée, dédiée à aider les organisateurs d’événements à créer des expériences d’inscription fluides, fiables et évolutives.

De l’onboarding et la configuration des éditions jusqu’aux paiements, rapports et questions techniques, nos équipes travaillent ensemble en coulisses pour vous accompagner tout au long de votre projet de course.

Opérations

Voici les personnes avec lesquelles vous serez le plus souvent en contact pendant l’onboarding et la configuration de votre événement.

Olivier – Responsable Endurance France

Olivier travaille en étroite collaboration avec les organisateurs français pour structurer et développer leurs projets de courses.

Robin – Chargé de comptes stratégiques (France)

Robin vous accompagne sur la configuration des événements, le troubleshooting et les bonnes pratiques opérationnelles.

Rachel – Service clients (France)

Rachel vous aide à créer et gérer vos éditions tout en garantissant une expérience d’inscription fluide pour vos participants.

Greg – Service clients (France)

Greg vous accompagne sur l’onboarding, les conseils de configuration et les workflows de gestion des participants.

Kim – Service clients (Royaume-Uni & International)

Kim vous accompagne pour tirer le meilleur parti de la plateforme, de l’onboarding à la configuration des éditions, en passant par les bonnes pratiques d’inscription et l’expérience participant.

Scott – Key Accounts Manager (Royaume-Uni & International)

Scott est spécialisé dans les configurations d’événements complexes et la résolution de problématiques avancées.

Matt – Responsable Sales (Royaume-Uni & International)

Avec plus de 7 ans chez njuko, Matt accompagne les organisateurs de course de l’onboarding jusqu’au suivi post-événement et à la planification stratégique de leurs événements à plus grande échelle.

Sonja – Service clients et Sales (Europe de l’Est & International)

Sonja accompagne les organisateurs sur l’onboarding, les conseils de configuration et les questions quotidiennes liées à la plateforme pour les événements internationaux.


Équipe Produit & Technique

Nos équipes techniques et produit développent, améliorent et maintiennent continuellement la plateforme njuko.

Des nouvelles fonctionnalités et intégrations, à la stabilité et aux performances de la plateforme, l’équipe de développement travaille en coulisses pour garantir le bon fonctionnement de l’ensemble du système.

Membres de l’équipe :

David, Quentin, Fabien B., Renaud, Baptiste, Wesley, Camille, Hugo, Franck et Florent.


Finance & Administration

Notre équipe finance gère les contrats, la facturation et l’administration financière afin d’assurer un fonctionnement fluide pour nos organisateurs et partenaires.

Membres de l’équipe :

Arnaud, Tahia et Alexandra.


Direction & Équipes Transverses

Pierre – Fondateur & CEO

Pierre a fondé njuko avec l’objectif de créer une technologie flexible et évolutive pour les organisateurs d’événements.

Marion – Directrice Générale

Marion supervise les opérations et coordonne les équipes au sein de l’entreprise.

Fabien C. – Qualité & Assurance

Fabien veille à la qualité et à la fiabilité de la plateforme ainsi qu’aux processus internes.

Phoebe – Responsable Documentation & Communications

Phoebe gère le centre d’aide, la documentation de la plateforme, les communications et les ressources pédagogiques.


Comment nous contacter

Pour toute question, contactez-nous à : bonjour@njuko.com

Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de njuko et pour vous accompagner à chaque étape de l’organisation de votre événement.

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