Configurer les enregistrements DKIM (et SPF) pour votre domaine d’envoi

Ce guide présente les étapes nécessaires pour configurer les enregistrements DKIM (et SPF si applicable) fournis par njuko via Amazon Web Services (AWS SES) avec les principaux fournisseurs d’hébergement de domaine (OVHcloud, IONOS, 123 Reg, GoDaddy).

Une configuration correcte de l’authentification est essentielle pour sécuriser votre domaine d’envoi et garantir une délivrabilité optimale de vos communications événementielles.

1. Récupérer vos enregistrements DKIM

Avant de configurer votre DNS, récupérez vos enregistrements DKIM dans njuko :

• Allez dans Configuration → Paramètres de l’édition → Options avancées → Paramètres d’envoi d’email

• Saisissez l’adresse email que vous souhaitez utiliser

• Une fois le domaine valide, les enregistrements DKIM et SPF seront affichés

• Copiez les valeurs fournies

Vous recevrez généralement trois enregistrements DKIM de type CNAME. Tous doivent être ajoutés à votre configuration DNS.

1.1 Configuration SPF (si fournie)

Si un enregistrement SPF est également fourni :

• Ne remplacez pas votre enregistrement SPF existant

• Combinez-le avec celui fourni par njuko

• L’administrateur de votre domaine peut fusionner les deux valeurs dans une seule entrée SPF

Une configuration SPF incorrecte peut affecter la délivrabilité des emails.

2. Configurer les enregistrements chez votre fournisseur de domaine

2.1 OVHcloud

Emplacement de gestion : Espace Client > Domaines > [Votre Domaine] > Zone DNS

Étapes :

• Cliquez sur ‘Ajouter une entrée’

• Sélectionnez le type CNAME

• Sous-domaine : Saisissez la clé (ex. sig1._domainkey)

  ⚠️ N’ajoutez pas votre nom de domaine à la fin

• Cible : Collez la valeur AWS (ex. sig1.dkim.amazonses.com.)

Exemple :

Sous-domaine	Type	Cible
njk1._domainkey	CNAME	njk1.dkim.amazonses.com

2.2 IONOS (1&1)

Emplacement de gestion : Domaines et SSL > DNS

Étapes :

• Cliquez sur ‘Ajouter un enregistrement’ puis CNAME

• Nom d’hôte : Saisissez la clé (ex. sig1._domainkey)

• Pointe vers : Saisissez la valeur AWS (ex. sig1.dkim.amazonses.com)

Exemple :

Nom d'hôte	Section	Pointe vers
sig2._domainkey	CNAME	sig2.dkim.amazonses.com

2.3 123 Reg (Royaume-Uni)

Emplacement de gestion : Manage Domains > Advanced DNS

Étapes :

• Sous ‘Add new record’, choisissez CNAME

• Hostname : Saisissez la clé (ex. sig1._domainkey)

• Destination CNAME : Saisissez la valeur AWS (ex. sig1.dkim.amazonses.com.)

2.4 GoDaddy

Emplacement de gestion : Paramètres du domaine > Onglet DNS

Étapes :

• Cliquez sur ‘Add New Record’ > Type CNAME

• Name : Saisissez la clé (ex. sig1._domainkey)

• Value : Saisissez la valeur AWS

4. Recommandations et erreurs courantes

4.1 Point final requis

Certains hébergeurs (comme OVH ou 123 Reg) exigent un point à la fin de la valeur cible. Si une erreur s’affiche, vérifiez ce détail.

4.2 Propagation DNS

Les modifications DNS peuvent prendre entre 1 heure et 24 heures avant d’être détectées par AWS.

4.3 Doublon du nom de domaine

Ne recopiez pas votre domaine dans le champ ‘Nom/Hôte’.

Si vous voyez :

‘sig1._domainkey.votredomaine.com.votredomaine.com’

supprimez la partie dupliquée.

5. Validation

Une fois tous les enregistrements DKIM ajoutés, AWS les détectera automatiquement. Ce processus de validation peut prendre jusqu’à 24 heures.
Si les enregistrements ne sont toujours pas validés après la propagation, contactez l’équipe support njuko.

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Si vous n’êtes pas sûr de la meilleure configuration pour votre événement, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.