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Centro de ayuda de njuko

Conoce al equipo

Conoce a las personas que hacen posible la plataforma njuko.

En njuko somos un equipo pequeño y apasionado, dedicado a ayudar a los organizadores de eventos a crear experiencias de inscripción fluidas, fiables y escalables.

Desde el onboarding y la configuración de las ediciones hasta los pagos, los informes y las cuestiones técnicas, nuestros equipos trabajan juntos entre bastidores para acompañarte a lo largo de todo tu proyecto de carrera.

Operaciones

Estas son las personas con las que tendrás más contacto durante el onboarding y la configuración de tu evento.

Olivier – Responsable Endurance Francia

Olivier trabaja en estrecha colaboración con los organizadores franceses para estructurar y desarrollar sus proyectos de carreras.

Robin – Responsable de cuentas estratégicas (Francia)

Robin te acompaña en la configuración de los eventos, la resolución de problemas y las buenas prácticas operativas.

Rachel – Atención al cliente (Francia)

Rachel te ayuda a crear y gestionar tus ediciones garantizando una experiencia de inscripción fluida para tus participantes.

Greg – Atención al cliente (Francia)

Greg te acompaña en el onboarding, los consejos de configuración y los flujos de trabajo (workflows) de gestión de participantes.

Kim – Atención al cliente (Reino Unido e Internacional)

Kim te acompaña para sacar el máximo partido a la plataforma, desde el onboarding hasta la configuración de las ediciones, pasando por las buenas prácticas de inscripción y la experiencia del participante.

Scott – Key Accounts Manager (Reino Unido e Internacional)

Scott está especializado en las configuraciones de eventos complejos y en la resolución de problemáticas avanzadas.

Matt – Responsable de Ventas (Reino Unido e Internacional)

Con más de 7 años en njuko, Matt acompaña a los organizadores de carreras desde el onboarding hasta el seguimiento posterior al evento y la planificación estratégica de sus eventos a mayor escala.

Sonja – Atención al cliente y Ventas (Europa del Este e Internacional)

Sonja acompaña a los organizadores en el onboarding, los consejos de configuración y las cuestiones del día a día relacionadas con la plataforma para los eventos internacionales.


Equipo de Producto y Técnico

Nuestros equipos técnico y de producto desarrollan, mejoran y mantienen continuamente la plataforma njuko.

Desde las nuevas funcionalidades e integraciones hasta la estabilidad y el rendimiento de la plataforma, el equipo de desarrollo trabaja entre bastidores para garantizar el buen funcionamiento de todo el sistema.

Miembros del equipo:

David, Quentin, Fabien B., Renaud, Baptiste, Wesley, Camille, Hugo, Franck y Florent.


Finanzas y Administración

Nuestro equipo de finanzas gestiona los contratos, la facturación y la administración financiera para garantizar un funcionamiento fluido para nuestros organizadores y socios.

Miembros del equipo:

Arnaud, Tahia y Alexandra.


Dirección y Equipos Transversales

Pierre – Fundador y CEO

Pierre fundó njuko con el objetivo de crear una tecnología flexible y escalable para los organizadores de eventos.

Marion – Directora General

Marion supervisa las operaciones y coordina los equipos dentro de la empresa.

Fabien C. – Calidad y Aseguramiento

Fabien vela por la calidad y la fiabilidad de la plataforma, así como por los procesos internos.

Phoebe – Responsable de Documentación y Comunicación

Phoebe gestiona el centro de ayuda, la documentación de la plataforma, las comunicaciones y los recursos formativos.


Cómo contactar con nosotros

Para cualquier pregunta, escríbenos a: bonjour@njuko.com

Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo partido a njuko y para acompañarte en cada etapa de la organización de tu evento.

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