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Centro de ayuda de njuko

Configurar los registros DKIM (y SPF) de tu dominio de envío

Autentica tu dominio de envío para mejorar la entregabilidad de tus emails y proteger tu reputación de remitente.

Esta guía presenta los pasos necesarios para configurar los registros DKIM (y SPF, si procede) proporcionados por njuko a través de Amazon Web Services (AWS SES) con los principales proveedores de alojamiento de dominios (OVHcloud, IONOS, 123 Reg, GoDaddy).

Una configuración correcta de la autenticación es esencial para proteger tu dominio de envío y garantizar una entregabilidad óptima de las comunicaciones de tu evento.

1. Recuperar tus registros DKIM

Antes de configurar tu DNS, recupera tus registros DKIM en njuko:

  • Ve a Configuración → Ajustes de la edición → Opciones avanzadas → Ajustes de envío de email

  • Introduce la dirección de email que quieres utilizar

  • Una vez validado el dominio, se mostrarán los registros DKIM y SPF

  • Copia los valores proporcionados

Normalmente recibirás tres registros DKIM de tipo CNAME. Todos deben añadirse a tu configuración DNS.

1.1 Configuración SPF (si se proporciona)

Si también se proporciona un registro SPF:

  • No sustituyas tu registro SPF existente

  • Combínalo con el que proporciona njuko

  • El administrador de tu dominio puede fusionar los dos valores en una única entrada SPF

Una configuración SPF incorrecta puede afectar a la entregabilidad de los emails.

2. Configurar los registros en tu proveedor de dominio

2.1 OVHcloud

Dónde se gestiona: Área de cliente > Dominios > [Tu dominio] > Zona DNS

Pasos:

  • Haz clic en ‘Añadir una entrada’

  • Selecciona el tipo CNAME

  • Subdominio: introduce la clave (p. ej. sig1._domainkey)

    ⚠️ No añadas tu nombre de dominio al final

  • Destino: pega el valor de AWS (p. ej. sig1.dkim.amazonses.com.)

Ejemplo:

Subdominio

Tipo

Destino

njk1._domainkey

CNAME

njk1.dkim.amazonses.com

2.2 IONOS (1&1)

Dónde se gestiona: Dominios y SSL > DNS

Pasos:

  • Haz clic en ‘Añadir registro’ y luego en CNAME

  • Nombre de host: introduce la clave (p. ej. sig1._domainkey)

  • Apunta a: introduce el valor de AWS (p. ej. sig1.dkim.amazonses.com)

Ejemplo:

Nombre de host

Sección

Apunta a

sig2._domainkey

CNAME

sig2.dkim.amazonses.com

2.3 123 Reg (Reino Unido)

Dónde se gestiona: Manage Domains > Advanced DNS

Pasos:

  • En ‘Add new record’, elige CNAME

  • Hostname: introduce la clave (p. ej. sig1._domainkey)

  • Destination CNAME: introduce el valor de AWS (p. ej. sig1.dkim.amazonses.com.)

2.4 GoDaddy

Dónde se gestiona: Ajustes del dominio > Pestaña DNS

Pasos:

  • Haz clic en ‘Add New Record’ > Tipo CNAME

  • Name: introduce la clave (p. ej. sig1._domainkey)

  • Value: introduce el valor de AWS

4. Recomendaciones y errores frecuentes

4.1 Punto final obligatorio

Algunos proveedores (como OVH o 123 Reg) exigen un punto al final del valor de destino. Si aparece un error, comprueba este detalle.

4.2 Propagación DNS

Los cambios de DNS pueden tardar entre 1 hora y 24 horas en ser detectados por AWS.

4.3 Nombre de dominio duplicado

No vuelvas a copiar tu dominio en el campo ‘Nombre/Host’.

Si ves:

‘sig1._domainkey.tudominio.com.tudominio.com’

elimina la parte duplicada.

5. Validación

Una vez añadidos todos los registros DKIM, AWS los detectará automáticamente. Este proceso de validación puede tardar hasta 24 horas.
Si los registros siguen sin validarse después de la propagación, ponte en contacto con el equipo de soporte de njuko.

Si no estás seguro de cuál es la mejor configuración para tu evento, nuestro equipo estará encantado de acompañarte.

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