Autenticación multifactor (MFA)

La autenticación multifactor (MFA) permite proteger tu cuenta añadiendo un paso de verificación adicional al iniciar sesión.

Una vez activada, el inicio de sesión requiere:

• tu contraseña

• un código de verificación temporal generado por una aplicación de autenticación

👉 Esto reduce considerablemente el riesgo de acceso no autorizado a tu cuenta.

1. ¿Por qué activar la MFA?

Las contraseñas por sí solas ya no bastan para proteger las cuentas en línea.

Al activar la autenticación multifactor, te aseguras de que solo la persona autorizada pueda acceder a tu cuenta, incluso si tu contraseña se ve comprometida.

La MFA permite proteger:

• tu cuenta njuko

• la configuración de tu evento

• los datos de tus participantes

• tu información financiera

👉 Activar la MFA es una solución sencilla y eficaz para reforzar la seguridad de tu cuenta.

2. Cómo activar la autenticación multifactor

Sigue los pasos siguientes para activar la MFA en tu cuenta.

Paso 1 — Abrir los ajustes de tu perfil

Cuando hayas iniciado sesión en tu cuenta njuko:

1. Haz clic en tu nombre (arriba a la derecha)

2. Selecciona Modificar mis datos

3. Abre la pestaña Seguridad

Paso 2 — Añadir una aplicación de autenticación

A continuación se te guiará por los pasos para conectar una aplicación de autenticación a tu cuenta.

Esto consiste en:

• Instalar una de las siguientes aplicaciones en tu teléfono (si no lo has hecho ya):

  • Google Authenticator

  • FreeOTP

  • Microsoft Authenticator

• Abrir la aplicación y escanear el código QR que se muestra en njuko

• Introducir el código de verificación generado por la aplicación

✅ Una vez completados estos pasos, la MFA estará activada en tu cuenta.

En cada inicio de sesión, tendrás que introducir el código temporal generado por tu aplicación de autenticación.

3. Si pierdes el acceso a tu aplicación de autenticación

Si pierdes el acceso a tu dispositivo de autenticación, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos restablecer el acceso a la MFA de forma segura.

4. Buenas prácticas para la seguridad de la cuenta

Para proteger tu cuenta y los datos de tus eventos, te recomendamos las siguientes buenas prácticas:

• Activar la MFA para todos los usuarios con acceso a tu estructura, en particular los administradores y los usuarios que gestionan las finanzas

• Utilizar una contraseña fuerte y única, que no uses en otros sitios

• No compartir las cuentas: cada miembro del equipo debe disponer de su propio acceso

• Revisar regularmente los accesos de los usuarios y eliminar los que ya no sean necesarios

• Prestar atención a los emails sospechosos que pidan datos de acceso

👉 Estas buenas prácticas permiten proteger mejor tu cuenta, los datos de tus participantes y la configuración de tu evento.

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Si quieres una pequeña ayuda para configurar la MFA, ¡estamos aquí para acompañarte!